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2020年03月17日餐饮管理6大陷阱详情
  餐饮管理涉及到餐企的人、事、物、法等各个方面,其核心还是管人,既然是管人,就需要从人、事、理、情等多方面的要素进行全面考量,让企业员工心情舒畅地为企业工作,否则人心、人才都会流失。   餐饮管理是个系统的工程,条条框框之下,很多人极易陷入一些误区而难以自拔。餐饮管理条目是个基准,经营的展开要以此为基础同时也要结合人、事、理、情等多方面的要素进行考量。餐厅高级管理要善于解读表层下面的意义,比如,所有员工都很害怕你,是什么原因?所有员工都非常亲近你,又是什么原因?表相和真相,很多时候是完全相背
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2020年03月16日餐饮管理之“走动式管理”
  所谓“走动式管理”其实很简单,就是指高管经常走动于各个部门之间,了解各级员工的工作情况,多和他们沟通、鼓励他们,更好地了解每个部门和员工以更有效地决策。   然而,经典的“走动式管理”也会产生不少副作用,如工作效率降低、影响工作流程等。那么,如何有效地运用这种管理方式改善公司运营,同时又能规避这种方式的弊端呢?   慎用“走动式管理”   “走动式管理”要根据不同企业的情况,避免盲目运用,不然反而会适得其反。因此,以下四点是要注意的地方:   1.若企业文化是“追求实效”“讲真话”的
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2020年03月16日餐饮管理要讲究质量
  餐饮质量的管理,从某种意义上说决定着酒店的声誉和效益。厨房是餐饮的核心,厨房的管理是餐饮管理的重要组成部分。厨房的管理水平和出品质量,直接影响餐饮的特色、经营及效益。   当今的餐饮市场,竟争异常激烈,一个餐饮企业能否在竞争中站稳脚跟、扩大经营、形成风格,厨房的管理者厨师长(或行政总厨)肩负重任,责无旁贷。   一、岗位分工合理明确   合理分工是保证厨房生产的前提,厨房应根据生产情况、设施、设备布局制定岗位,然后再根据各岗位的职能及要求作明确规定,形成文字,人手一份,让每位员工都清楚
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2020年03月15日餐饮管理,从尊重员工开始!
  餐饮管理,从尊重员工开始!   每个人都有自尊心,都希望被人尊重,因此,身为餐饮企业的管理者只有尊重员工,员工才会尊重你,更好地配合你的工作。   每个餐饮企业面临的 严重问题,都是人的问题,员工是餐饮企业 重要、富有创造力的“资源”,他们的贡献,维系着餐饮企业的成败。   每一名员工都希望自己的意见、想法被管理者重视,都希望自己的能力得到管理者的认可。一旦人们感觉到自己是被重视的,被尊重的,他们就会有一种不使命的心理,工作热情也就格外高昂。   尊重是人类较高层次的需要,既然是较高
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2020年03月14日餐饮管理专业可以做什么工作,就业前景怎样
  餐饮管理专业在许多大学里都比较热门,正由于看中现如今餐饮市场蓬勃的生机,有许多创业者都渴望从事这方面的工作。而选择餐饮管理专业可以迅速吸收到更多有用的知识,在理论方面充实自己,那么具体来说餐饮管理专业可以做什么工作呢?该专业有前景吗?   一、餐饮管理专业可以做什么工作   餐饮管理专业可以做餐饮总监,在驻店经理的 下,全面负责酒店餐饮的一切经营管理,了解餐饮市场的现状及发展趋势。餐饮总监是一个综合的岗位,因为他的工作涉及到许多环节,他的角色相当于一个总管,许多方面都要负责和过问,因此所
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2020年03月12日餐饮企业如何做好内部培训
  根据中国餐饮行业协会调查数据,中国餐饮企业人才结构大专以上比例不超过3%,人才流动性在所有行业里排在前3名。中国餐饮企业重视人才培养的比例不超过3%,引进现代餐饮管理模式的也不超过3%。   而在这些大数据之下,餐企面临的实际管理问题则是:高薪经理缺少职业精神,大堂主管缺少服务经验;餐厅人员流动性大,员工跳槽频繁;菜品口味变化无常,客户满意度直线下降;厨房管理混乱,点菜组和传菜组矛盾不断;员工服务意识不强,服务效率低下,客户经常投诉;老板越来越忙,凡事亲力亲为……   一切的一切,都是人
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2020年03月11日餐饮老司机50条工作心得
  管理 难的就是管人。如何成为让员工信服,老板满意的餐饮管理者?   很多餐饮管理者,无论是前厅还是后厨都会有这样的一个问题:管得严,员工要抱怨甚至会辞职,管得不严又容易出错。真的好难!如何成为一名出色的管理者呢?下面这50条管理心得,与大家一起共勉。   1、管理者要在关键的时候,出现在关键的部位,解决关键的问题,这就是管理的技巧。   2、没有高素质的管理者就没有高水平的服务质量。   3、企业的质量是靠人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人
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2020年03月09日餐饮人四种错误管理方式分析
  在踏上高效管理道路之前,我们应该客观审视自身的管理方式,发现自己的管理缺陷。这如同在比赛前就要知道自己的软肋,才能有效进行防守,降低失误的风险。因此,我们将常见的错误管理方式分为以下八种类型,供餐饮人自检:近视眼、远视眼、睁眼瞎子、白内障眼、老好人、牢骚俱乐部成员、山寨头领、空军司令。下面,我们具体谈谈前四种错误管理方式的特征和危害。   四种错误管理的类型   一、近视眼   1.特征:   只关注所在部门及自己的短期利益,管理中所有喜、乐、苦、忧都源于自己或本部门。   2.危
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2020年03月09日餐饮老板不会管理 做到这个就够了!
  说服务业留人难,管人难,其实,只有一个有信服力的 才能把员工管理的服帖,让众人愿意跟着他干。那么,怎么才能树立基层管理者的威信呢?以下这八点你不可不知。   1、以“德”立威   “德”是指餐饮管理者的道德、品行、作风、思想品格和道德品格。管理者只有心正、言正、行正、身正,正气凛然,才会赢得敬重,才能成为众人的贴心人。“德之不端,其谋拙出,其本损焉”,众人对于在“德”上有问题的管理者是从不宽恕的。   2、以“智”立威   “智”是指餐饮管理者的理论水平。作为一名管理者,理论水平如何
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2020年03月08日餐饮管理的方法有哪些
  餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作,与其它部门的管理相比,具有不同的特点,要求饭店在餐饮管理上也应特具特色,以适应管理主体的要求。小可一直很困惑,餐饮管理方法都有哪些呢?小可在网上查了些资料,希望可以帮助我解开这个问题。   餐饮业是一个历史悠久的行业,市场范围十分广泛,他的营销活动是一个完整的供、产、销过程。餐饮管理是指从客源组织、食
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