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0- 2020年04月29日创业做餐饮 选项目要谨慎
- 创业一直被人们所追求,不论是青年创业还是中年创业,千万不要选择盲目的跟风,看着什么挣钱就去投资什么,要选择自己喜欢的,适合自己的项目,做好充分的准备,使自己在创业的过程中找到头绪,不影响创业效果。下面向大家介绍一下我们客户的一些经验,希望对你的创业有所帮助。
一、寻找商机做到三不可
首先是流行性不能太强中年人敏感度不如青年人,同时创业寿命短,可能又会面临重新选择,要选择市场空间大并且可以稳定发展的行业;其二,体力负担不能过重中年人体能已经开始下降,不可以选择强度较高的体力操作项目
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0- 2020年04月25日餐饮店长要经常说这5句话
- 第1句:“你的问题很好,能够解决更好。”
这句话是鼓励店员多向你反馈店里的问题,更能够自己主动解决问题。
创造一种鼓励决策和授权的氛围,鼓励店员自己解决问题。(如果他们犯了错,给出反馈和指导意见,但是不要因为他们的主动而责骂他们。)
这句话要常挂在嘴边,是赞扬店员的好方式,使你能更清楚和了解他们工作的状况。
第2句:“对不起,我错了!”
作为店面的管理者,店长肯定也有犯错的时候,有错误不可怕,可怕的是不敢承认错误,不能面对错误,甚至掩盖问题。
不敢承认错误
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0- 2020年04月24日餐饮培训专用,43条不一样的服务!
- 服务决定不了企业的生死,但是可以改变企业的命运,如果你的服务没有给客人留下记忆点,那么你的服务是没有竞争力的,做服务的过程就是抓顾客心的过程。
下面43条是从实际工作中总结出来的餐厅服务细节,供大家参考学习。
1
客人要服务员将菜打包
服务员应主动介绍:“打包菜品回去放入冰箱,明天吃的时候拿出来加热一下不会影响口感,期待您的再次光临。”
客人会到家里一看“喔噻,该有的都有了,他们家的服务还真是跟别人家不一样,这叫记忆点,你说他下次来还是不来”
2
餐
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0- 2020年03月26日餐饮店长早会讲的好,员工一天干劲十足
- 俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。
身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。
好友L姐是零售业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。
特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,L姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。
首先是要树立一个中心
让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩
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