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0- 2020年05月11日餐饮管理必备的知识有哪些
- 1、专业的精神就是服务精神!
餐饮行业属于服务行业,服务行业的专业精神就是服务本身。服务既是指为顾客服务,又是指为自己身边的同事服务,这两种服务缺一不可。轻松和谐的服务环境,不仅能给顾客带来愉悦的就餐氛围,还能给自己的员工带来更多的工作激情。
2、总结别人的成败得失,做自己该做的事情!
不要羡慕别人的成功,更不要鄙夷别人的失败,首要应该做的是学会分析和总结现象背后的本质,找出别人失败或者成功的全部原因,取其长,补其短,做你自己该做的事情!
3、牢记:“20/80原则”
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0- 2020年05月10日餐饮服务的56个细节,让顾客记住你的餐厅!
- 俗话说:细节决定成败,在餐饮服务中一个细节,可能影响到顾客下次是介绍更多的朋友来,还是再也不来你的餐厅。以下餐饮服务中的56个细节,希望餐饮服务人员可以自检,看是否已经做到。
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餐前准备细节
1.上班前先检查自己的仪容仪表。在客人面前,你的形象不属于个人,而是属于餐厅。
2.上班前想想是否准备好工作用具及前一天遗留工作是否已经准备到位。一个小细节也许会影响你的服务质量。
3.不管是否在自己的工作区域,只要走过路过,养成随手捡起地上垃圾的习惯,举手之劳却可行大家
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0- 2020年05月10日餐厅起名的七个误区,你都知道吗?
- 名字是属于自己的,并且是伴随自己走过风风雨雨,经过人生百味的东西。“人的名,树的影”,一个人的名字就像人的影子一样,代表着一个人,但又不仅仅存在于这个人本身,而可延续到其它地方和人群中去。你的名字在社会中是何种待遇,如果被承认的越多,说明我们为社会作出的贡献越大,那就有“名誉、名气”成为名人。
同样的,餐厅的名字也如同人名一样重要,好的餐厅名字让人印象深刻,不好的餐厅名字还可能会让餐厅生意惨淡,让人遗忘。
那么餐厅起名要注意什么,都有哪些误区呢?今天小编就为大家总结了餐厅起名的7
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0- 2020年05月10日投资餐饮行业怎样选择合伙人
- 接下来你可能不是一个人来做这个事业,因为资金的原因或是资源的原因,你决定约上几个朋友或是业内人士,那么你就需要选择合伙人了。
(1)总想安排亲戚进管理层的人千万别选他做合伙人
那种凡事都不放心,因为首先他没有控制能力,他认为只有血缘才是 可靠的,但其实血浓于水,所以血缘一旦在金钱面前因为浓度过高而总是有点推不动,很多餐饮企业坏事往往就坏在血缘上,而只有外聘的敬业人士才会真正把这份必须的工作做好,这里讲到必须是因为很多与老板有血缘关系的人在其他员工面前总是会这样说“原本不想来的,但
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0- 2020年05月10日餐饮服务与管理重点有哪些
- 餐饮服务与管理重点有哪些呢,是餐饮创业者一直关注的问题,每一位开餐饮店的老板都会考虑这一问题,小可针对这一问题在网上查了些资料,希望可以帮助到您。
什么是八管八常法
1、定义:整理、整顿、清扫、安全、维护、自律、节约、进步。
2、适应区域:环境、卫生、员工、服务、菜品、成本、顾客、营销。
3、做法:用心听、用心学,积极参与。
4、效果:专治脏、乱、差、浪费、落后、修养低下等病。消除各种问题及隐患,对诸多“疑难杂症”均能起奇效。有病治病,无病强身。
5、适用
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0- 2020年05月09日餐饮开店除了选址,这三个方面你不可不知!
- 不少人都以拥有一个自己的店铺为梦想,无上级、无 的日子想想都很惬意。
近年创业之风大盛,但想经营好一个店面也并非易事,除了选址、资金等内容外,店面的设计风格、品牌的文化与服务等都是创业者需要考虑的内容。
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看设计:门头必须简洁大方
虽说以貌取人并非褒义词,但在如今的社会,长得好看与否似乎成了衡量一切的重要标准。
向来以颜值著称的OPPO手机,季度销量排行榜就蹿至首位。它能遥遥 于其他国产手机,与它的高颜值密不可分。开店也是如此,给人印象深刻的装修也会成为经营
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0- 2020年05月09日开快餐店在起名时的九大忌
- 快餐店的起名有高低、雅俗之分。店名不好,不但发挥不了促进作用,反而影响利润。故在起名时应注意以下事项:
1.忌用冷僻字和多义字
快餐店店名是供顾客呼叫和使用的,所以一定要大众化,要让顾客认识。店名当中如有顾客不易辨认的字,顾客怎么会记住这个快餐店呢?以冷僻字、多笔画字或不规范字取名,是影响快餐店店名广泛传播的主要原因之一。
2.忌用多音字和歧义谐音
我国汉字中多音字占很大一部分,这是因为汉语有一字多义的特点。如果将多音字用在快餐店的店名上,则会给人带来种种不便,让顾客
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0- 2020年05月08日开餐厅害死餐饮人的三个问题
- 开餐厅干得不好,就像是生病了没治好,不死不活,拖累别人自己也不舒服。餐厅一旦出现了半死不活的现象,明显无药可救,那不如别干了,与其苟延残喘,不如当机立断。
当遇到经营问题的时候,很多人都已经痛苦不堪,被折磨的不死不活,但是不敢也放不下。于是形成了恶性循环,餐饮人永远都跳不出半死不活这个坑。
小编为大家盘点了害死餐饮人的三个问题,希望对你有所警醒。
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放不下面子,做不到“唯利是图”
其实,阻碍餐饮人跳出坑更大的障碍就是面子,面子是一个餐饮人不能出坑更大的问题所在
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0- 2020年05月07日餐饮管理当中必须要知道的致胜心得
- 餐饮业有着利润高,投资周期短、见效快,门槛低等优点吸引着无数的的投资者的眼球,餐饮业像一块巨大的美味蛋糕等待投资者的食用。众多的投资者也是醉在其中,然后众多的餐饮经营模式,餐饮属性,餐饮品牌也是让投资者备感头痛!对此,笔者根据多年来餐饮现场管理和餐饮管理咨询过程中的感受整理了几点心得:
1.控制你的投资欲望,明确你的投资目标!
正常的投资欲望可以帮助你打破眼前的樊笼,实现创富梦想,但一定要在自己实力的基础上,有效整合资源,明确投资目标:在哪里开?开多大的规模店?吸引什么样的客户群
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0- 2020年05月07日带你体验当餐饮店的“掌柜”
- 创业者来到餐厅,准备开始“掌柜”的工作。
创业者:向凌——我以前是做服装的,但这两年生意不太好做,就把店关了,准备开家餐饮店。45岁的向先生说,参加这次活动就是想来取取经,为自己以后开店做好准备。
创业者:贾文瑞——我就想在大学周边开家餐厅,但是不知道该开什么样的餐厅。现在贾文瑞仍是某公司的职员,但开一家餐厅是她的“梦”,为了圆自己的创业梦,她报名参加了本次活动。
创业者:史雨馨?——是一名还未毕业的大学生,但她从小对餐饮业感兴趣,打算毕业后开一家属于自己的快餐店。“大学期
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