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0- 2020年05月04日餐饮服务幽默用语,让客人吃的开心
- 1.当客人不小心把酒弄倒了,酒到福到
2.客人说倒酒不公时应说“不管倒多少都是我代表酒店给您倒的欢迎酒,如果没有倒满应说:没满(美满)这是一杯幸福美满的酒。
3.当客人捂着酒杯不让你添酒时,可以说:“人生得意须尽欢,莫使金尊空对月”,给您添酒添福吧。
4、筷子落在地下:“应说快乐快乐,祝您天天快乐”应及时拿一双筷子换上。
5、房间有苍蝇时,客人说起时“可以把苍蝇比喻成飞机,空中小姐,唱歌跳舞
例一:大家是不是坐飞机过来的,空姐都过来服务的。
例二:我们这里
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0- 2020年04月30日餐厅开业不做好这10个准备,那就准备关店吧
- 餐厅开业不做好这10个准备,那就准备关店吧,为什么这么说呢?餐饮筹备阶段现金是只出不进,对于餐饮老板来说确实是个考验。每天大量的费用支出,让很多餐饮老板不得不压缩时间,赶工期,快开业!但是,作为一个餐饮行业必须经历的阶段,你的费用再高也要坚持;因为没有准备的工作就是准备着失。
那么要做到什么程度才能正式开业呢?希望准备投入到餐饮行业创业者可以认真做好以下10项工作:
1千万不要为了省成本少设置岗位
很多餐饮老板对组织架构根本没有清醒的认识,认为“少设置一个岗位或者压缩混编成
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0- 2020年04月24日餐饮管理:如何提高执行力?
- 有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加……此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的。执行力差是现象,管理不善才是本质。通过对大量国内企业的研究并与外企进行对比,可以发现执行力差的原因不外乎以下五各方面,餐饮企业也不例外:
1、员工不知道干什么
有的公司没有明确的能够落
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0- 2020年03月23日开餐厅七件事,都做到就成功了99%
- 1、干餐饮要知道什么能干什么不能干
干餐饮要知道什么能干什么不能干,什么时候该干啥,什么时候不该干啥,什么事永远不能干。
搞不清楚,就赚不到钱。
这事不是干的越多越好,绝不是。
你开店就是赚钱的,要知道自己的目标是什么,和赚钱无关的事就不要去干。
开饭店的记住就是做好饭,做义卖做慈善不是你该干的事,有些事是不能碰的,有所为有所不为,慈善是盖茨和李嘉诚玩的,不到时候玩,只会玩死自己的。
厨师为什么去跳舞,厨师的工作就是炒菜,厨师下班就是回家休息,就是叫上朋友
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0- 2020年03月15日餐饮服务容易让客人感到不满意的25个问题
- 作为服务行业尤其是餐饮服务在客人进入餐厅后服务就开始了,作为经营管理者一定要明白针对客人在服务过程会有哪些地方会出现不满意情况,并想办法避免。
客人到达时
1.餐厅晚开门或提前关门(以正常营业时间为准)
2.当客人在进门后,发现有空位置但没有服务人员带领入座。
3.客人进入餐厅,服务人员没有微笑迎接或跟客人打招呼。
客人就坐时
1.发现桌布和椅子有灰尘或污渍。
2.发现餐具上有污点。
3.发现玻璃器皿破碎或有缺口、裂痕。
客人点单时
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0- 2020年03月06日开火锅店需注意的几个细节
- 随着火锅深入市场,越来越多的人倾向于开火锅店。我们知道,开火锅店其实也不是容易的事情。
店面:做火锅加盟店在起步时,不需要太大的门面,一般有个四五十平方米的临街房也就可以了。地段更好是能处于工厂比较集中的地方,或者是闹市区里,选择后者的话租金肯定要贵些,这一点一定要注意。此外,打工者集中的地段消费能力会相应较低,而闹市区上的人群一般消费能力会相应高一些,结合两者来定位火锅的消费对象也是投资者要考虑仔细的一个问题。
经营:现在的经营环境和过去有着很大的不同,不论从行业性的竞争还是人
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0- 2020年03月02日餐饮业的管理经验,餐饮管理经验分享
- 随着时代的变化,人们生活质量的提高,各式各样的餐饮业加入了中国这个大市场,餐饮业是直接与人民群众接触的行业,餐饮行业服务的好坏直接关系到餐饮业的发展,所以,餐饮业的员工培训和管理就显得尤为重要,一个好的餐饮店,一定有其一套完整、合理、成熟的管理方案。下面有关餐饮业员工的管理经验提出建议。
餐饮业是讲究服务高低的行业,与学业没有太大的关系,这也给很多的劳动群众提供了更多的就业机会,但是,正因为有好多没有接受教育的人进入餐饮业,才使得员工的培训存在困难化。很多没有接受教育的人参加工作时都会
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0- 2020年02月18日餐饮开业的筹备工作
- 一个餐饮企业开业前期的筹备是非常关键的,如果你的筹备工作都做好了,那么等于你这个餐饮企业已经成功了一般,我根据自己近年来筹备的几个店的经验作一阐述,希望各位同行和前辈给予指出,让我得到提高,谢谢!
从目前餐饮开业筹备主要有这么几项工作:
条线是厨房
这是餐饮企业的生产线,是出核心产品的地方,必须确定核心产品是什么、主打方向在哪、如何组织、如何管理、如何运转。一个餐馆想聘用几个能做菜的一般水准厨师或技术熟练技术工比较很容易,燃而要真正找到即能烹饪一手好菜,又能
管理厨房
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0- 2020年02月13日餐饮店长应该具备五个能力
- 一家餐饮店的核心就是店长,作为一个优秀的餐饮店长应该具备很多优秀的特质,他是一个餐饮店经营的关键一环。一辆好的汽车,一定有好的零配件,那么优秀的店长就是发动机。下面,小编来给大家简单叙述一下作为一名餐饮店长应该具备哪些能力!
一、决策、组织和执行力
一个店长的身份是店面的运营者、负责人、家长等等,身份多面,还需面面俱到;店长还要面对公司管理人员、老板、员工、顾客、邻居、相关部门单位。店长要做好各方面的协调工作,当餐厅发生矛盾或者冲突,甚至是有消费者来投诉的时候,店长都要有足够的能
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