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0- 2020年02月21日餐饮管理,有四个突破口你必须知道
- “听过很多道理,依然过不好这一生。”这是电影《后会无期》中的一句台词。把这句台词放在餐厅经营者的身上就是:道理我都懂,为什么生意还是起不来?
因为真正把心思放在餐厅管理的老板眼里有数不尽的问题,即便是一日三餐,都能看到自己门店的细节小疵,然后想尽办法去完善。
“你真的努力了吗?你真的执行了吗?”
真正的老板,从来不怕解决麻烦,只怕看不见麻烦。
今天整理出4个管理好餐厅的突破口,助你真正明白这些道理。
01
晨会如何开更有活力
日本居酒屋TEPPEN的
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0- 2020年02月20日餐饮店长应该怎么做
- 很多餐饮店长真的把自己当成了保姆,事无巨细一手操办,员工对于店铺的日常工作事物什么都不知道,只顾接顾客做销售,其他一律不管,因为有店长!是什么造成了现在的这种状态?是你!店长!你是干什么的?
1.店长应该随时关注门店的氛围
你是家长,是门店的核心,一家门店的营业额好不好和店铺的氛围,员工的状态是成正比的!你不调动谁调动?
2.店长要随时关注员工的工作状态
员工的情绪,员工接待顾客的过程是顾客满意度的关键,如果你不去关注她,那么就永远发现不了问题,不能发现问题,你的门店
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0- 2020年02月20日餐饮管理者一定要知道如何区别对待不同的员工
- 正所谓因材施教,餐饮管理中同样需要这样做。不同类型的员工有不同的性格,餐饮管理者需要根据不同的员工“区别对待”。针对不同的员工,你知道怎么管理吗?
对明星员工
这类员工会在业绩上表现出色,很少寻求你的帮助,而且经常主动参与很多新项目。通常,我们会认为,管理者更好不要干涉这类明星型的员工,因为他们足以掌控所负责的领域,作为管理者,与他们保持一定距离就好。
可事实上,这种做法是欠妥的,管理者应该把更多的辅导时间用在明星员工身上。因为对他们付出,会给企业带来更大的效益。另外,这些
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0- 2020年02月20日餐饮酒店管理层不能找的5个理由!
- 在餐饮界有着一首打油诗:店长不学习,老板 着急!店长无担当,好店也白搭!店长不进步,业绩就退步!店长无能力,店员都嫌弃!
总部在新任店长的考核不满意时,店长却往往会找各种各样的借口来推卸责任。如何让店长在遇到各种状况时处变不惊、在执行过程中少找借口、改变其心态,成为餐饮企业必须解决的难题。
借口一:上任后融入较慢
新任店长怎样融入自己的新角色已经不是新鲜话题了,但这个问题的重点不是融入,而更重要的是心态。
新官上任,应该对餐厅的商圈环境、员工情况、餐厅优劣势等基本请进
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0- 2020年02月18日餐饮管理制度
- 餐饮管理制度
餐饮管理制度是为了加强饭店、食堂、餐厅等服务网点的管理,更好的为人群服务,维护社会的利益而制定。管理制度也有时间性,饭店住所的情况常随时间的不同而变化,管理制度和方法必须因时、因地、因人而变。
餐饮管理方案
现在餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则,而不再是早期的计划时代,顾客消费的选择性小,消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。因为前期的餐饮市场供不应求,而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场,以及消费者消费理念也日渐成熟。因此,餐饮业的管
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0- 2020年02月17日餐饮管理者,这样做其实是在逼员工辞职!
- 无论什么行业 难管的就是人。特别是餐饮行业,人员流动性大,如何留住员工往往靠的是管理者的管理艺术。下面这10种管理者,大家千万不要学。
01、狂妄自大者
02、事无巨细的微观管理方式
03、取消津贴福利
04、官僚主义
05、大批无心工作,不被激励的员工
06、命令式地召集员工
07、不诚实者
08、缺失透明性
09、工作保障性受到威胁
10、从不表扬你的员工
各位餐饮管理者如何能提升自己的管理艺术?以上的10点,大家反过来做
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0- 2020年02月15日餐饮管理学100点
- 一、工作规范方面:
1、 重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。
2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围;我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当作乐趣。
3、客人到酒店买一杯咖啡时,也许咖啡本身没有多大的差别,但这杯咖啡是通过什么方式端上来的,客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等,才是差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。
4、每
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0- 2020年02月15日餐饮经理人常见的日常管理问题
- 身为酒店主管,你是不是有以下的烦恼:
为什么我说了那么多,这些员工还是爱理不理的样子?
**的工作水平很不错,为什么就爱跟我抬杠呢?
今天分享十种员工管理中的常见问题,希望对各位有所帮助。
老员工不服管
首先你应清楚,既然酒店相信你的能力,而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理,与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。
如果老员工是因为心理不平衡而故意为难你
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0- 2020年02月15日餐饮管理知识做主管有哪些要求呢
- 在餐饮经营当中,领班是不可缺少的,如果有一名出色的领班,那么对于餐饮店的发展将会是大有裨益的,那如何做好一名餐饮店的领班呢?餐饮管理知识做主管有哪些需求呢?小可就为大家介绍一下。
餐饮领班,从管理层次来说,处于餐饮管理的 低层,直接面向员工和顾客,对员工进行督导管理,起着承上启下的作用,“官”微,贵非轻。因此,一些管理学者赋予餐饮督导者领班多元角色作用:是 ,是讯息传达者,是导师,是裁判,是模范,是咨询者。还有的学者总结归纳出如偏袒下属类、不注意聆听类、教条类、武断类等十九类忌讳的餐饮
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0- 2020年02月14日餐饮店长用了之后工作不再忙乱
- 一个店长的内心独白:什么事情都要我亲力亲为?累呀!
为什么隔壁家迪斯尼员工幸福感爆棚呢?为什么我和伙伴沟通这么难呢?
以下五条店长管理秘籍,会用了之后,让你不再忙乱!
1
自我改造工程
店长把员工视为伙伴,以伙伴为镜子,完成自我改造工程。
每日上班,以NO.1的微笑和活力向每一位伙伴问好,全力以赴!
每日班前会,进行演讲、认同练习,及昨日赞美卡分享。
每日关注伙伴优秀行为(价值观、理念、行为),发放赞美卡。
每日伙伴下班,不忘表达感谢和嘉
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